Dostava

TROŠKOVI, ROK I NAČIN DOSTAVE
Dostava se vrši kurirskom službom i to isključivo radnim danima od 08:00-16:00 sati. Dostava na otoke se vrši jednom tjedno - uobičajeno subotom. Naručene artikle kurirska služba dostavlja u roku sedam radnih dana. Tijekom akcija, moguć je duži rok isporuke. Kurirska služba prati načela transparentnosti i pažljivog postupanja s osobnim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Prilikom kupovine molimo vas da ostavite broj telefona ili mobitela kako bi vas u slučaju potrebe kurir mogao dodatno kontaktirati. Dostava unutar Hrvatske na iznos kupovine veći od 46,45 EUR je besplatna, a za iznose manje od 46,45 EUR kn naplaćuje se u iznosu od 3,98 EUR. Dostava u trgovine moguća je isključivo uz plaćanje transportnih troškova u iznosu od 3,98 EUR karticom ili na transakcijski račun. Ako nakon 20 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest o statusu narudžbe niti isporuku, molimo javite se na webshop@rodea.hr kako bismo mogli poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.

Prilikom preuzimanja pošiljke/paketa kupac je dužan vizualno pregledati izgled paketa te ima pravo odbiti preuzimanje pošiljke. Kupac je dužan po preuzimanju pošiljke fizički provjeriti sadržaj paketa te, u slučaju da neki od naručenih artikala nedostaju, manjkavi su ili su isporučeni pogrešni artikli, bez odgode o tome obavijestiti Rodea d.o.o.

CLICK & COLLECT
Proizvod se odabire, naručuje i plaća online, a preuzima u odabranoj poslovnici. Naručene artikle u odabranim poslovnicama je moguće preuzeti u radno vrijeme poslovnice nakon zaprimanja e-maila s obavijesti da je narudžba spremna za preuzimanje. Vrijeme dostave je između 2-7 radnih dana, a uobičajeno oko 5 radnih dana. Za preuzimanje proizvoda, na blagajni je potrebno predočiti email obavijest o spremnoj narudžbi te osobni dokument s fotografijom ili karticu kojom je
narudžba plaćena. Dostava u trgovine moguća je isključivo uz plaćanje kreditnom karticom.